«Flüchtlinge brauchen eine Ankommenskultur»

Kilian Kleinschmidt leitete bis letzten Sommer das grösste Flüchtlingslager der Welt. In Zaatari, Jordanien, hat er erfahren, was Flüchtlinge vor allem brauchen: dass man ihnen zuhört. Daran müsse man auch in Europa denken, sagt Kleinschmidt im Interview.