Walter Schmid war lange das Gesicht der Schweizer Sozialhilfe. Nun tritt er auf Ende Oktober als Direktor der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit ab. In unserem Gespräch plädiert er für den Mut, nett zu sein – und stellt gleichzeitig fest, dass die Gesellschaft Reichen gegenüber deutlich toleranter auftritt als bei Sozialhilfeempfängern.